Perguntas mais frequentes (FAQ)

Nós estaremos sempre felizes em responder as perguntas dos jogadores e dos visitantes através de nosso centro de serviço multilíngüe dedicado ao cliente. Para ajudar a solucionar rapidamente suas dúvidas, coletamos algumas das perguntas mais freqüentes além de fornecermos respostas on-line.

Selecione por favor a categoria para uma lista das perguntas, e escolha então sua pergunta. Se sua pergunta não estiver listada ou você necessitar a informação adicional, deixe-nos por favor saber o que você necessita contactando nossa equipe da suporte ao jogador pelo email ou pelo formulário on-line . Teremos prazer em ajudar !

Equipe de suporte ao Jogador.

 

Índice do FAQ

Questões sobre o Bonus (receba $30 grátis)

  1. Como recebo meu Bonus de $30 ?

     

  2. Quais são os termos de sua oferta desse Bonus ?

Perguntas Referentes ao Código de Verificação do Cartão de Crédito

  1. O que é o Código de Verificação?

     

  2. Onde eu posso encontrar o Código de Verificação?

     

  3. Como o Código de Verificação me protege?

     

  4. É seguro se eu fornecer meu Código de Verificação para o seu formulário?

     

  5. O que acontece se eu não puder ler parte do Código de Verificação?

     

  6. O que acontece se o meu cartão não tiver o Código de Verificação?

     

  7. O meu Código de Verificação poderá ser trocado?

Questões Gerais

  1. Eu sou (estou) dos (nos) EUA, posso jogar no seu cassino?

     

  2. Quais são as minhas chances de ganhar no Cassino?

     

  3. Como posso confiar em vocês ?

     

  4. Tenho uma pergunta sobre regras de um dos jogos.

Questões ligadas às Transações Financeiras

  1. Como eu sei que as transações são seguras?

     

  2. Qual o método de pagamentos devo usar para comprar fichas ?

     

  3. Como retiro meus ganhos no cassino ?

     

  4. Como receberei o dinheiro que retirei ?

Questões sobre o Suporte técnico

  1. Como instalo seus jogos ?

     

  2. Como remover o programa do Cassino ?

     

  3. Eu digito minha senha mas não consigo entrar no cassino.

Questões sobre sua conta no Casino

  1. Como consigo minha conta no Cassino ?

     

  2. Gostaria de fechar minha conta.

     

  3. O que acontece se eu esquecer minha senha ?

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